“人大代表真操心，不怕难、不怕苦，为俺老百姓出主意，致富路上帮大忙。有了矛盾找代表，他来给我们当判官，既公正来又合理，百姓乐得笑嘻嘻……”谈起区人大代表、吴店镇许店村党支部书记孙学文，该村文艺宣传队队长孙青松用一首自编的说唱快板大加称赞。

热心化解邻里矛盾被村民称道。该村一对前后邻居，前家盖起两层楼，把二楼后窗开得很大，以致于透过窗户就能看见后面邻居的整个院子。后面邻居对此意见很大，要求加高窗户，但遭到拒绝。为此两家几乎天天争吵，甚至险些发生打斗。孙学文得知后，详细了解原委，主动调解矛盾，经过数次协调，前面邻居终于加高了窗户，后面邻居也化解了怒气，两家矛盾得以缓和。

尽心解决群众困难与群众心连心。该村孙海军家庭贫困，母亲70多岁常年有病，去年又被邻村一名妇女骑电动车撞伤骨折，一直不能行走。因事隔多日，撞人者拒不承认，孙海军多次上门讨要说法，双方一度剑拔弩张。孙学文得知后，先到孙海军家看望，拿出1000元钱给他母亲看病，并亲自到邻村调解。孙学文从人情世故讲到法律法规，动之以情晓之以理，对方最终同意承担后续治疗费用。双方达成一致意见后，孙学文还积极与镇民政办结合，为老人申请办理了大病补助。孙海军母亲见人就说：“这事多亏了咱支书。”

暖心化解家庭矛盾促和谐。该村李石顺老人今年70多岁，为人忠厚老实、吃苦能干，辛辛苦苦大半辈子，为两个儿子成了家，盖起了新楼房，可最近他又搬回了以前的旧房子，再也不回新家了。孙学文一听就知道他这是又跟儿媳闹矛盾，便过去做老人儿媳的工作。孙学文一连去了三次都吃闭门羹。第四次孙学文便坐在她家门口，隔着大门给她讲赡养老人的道理。精诚所至，金石为开，当孙学文再次去做思想工作时，李石顺老人的儿媳终于开了门，认识到了自己的错误，羞愧地向老人认错，把老人请回了家。